Livraisons & retours

1. Expédition

• Zones de livraison : Nous livrons dans toute la France ainsi que dans certains pays européens.

• Frais de port : Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse et du poids de votre commande.

• Délais : Les délais de livraison varient généralement entre 6 et 10 jours ouvrés. Toutefois, ces délais peuvent être allongés en période de forte demande ou en raison de circonstances exceptionnelles (ex. : grèves, pandémies).

• Suivi : Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

2. Politique de retour

• Délai de rétractation : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans un délai de 14 jours après réception.

• Conditions : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, inutilisés et dans leur emballage d'origine.

• Frais de retour : Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit reçu est défectueux ou non conforme.

• Remboursement/Échange : Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement ou à un échange, selon votre préférence.

3. Comment effectuer un retour ?

Contactez notre service client à l'adresse contact@harmonia-plus.com en indiquant votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour le retour de l'article.